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四叶天代理IP退款政策

发布时间：2026-03-11

⚠️ 合规申明

根据《中华人民共和国反洗钱法》规定，退款款项必须原路返回，其他要求一概不支持。

“原路返回”指资金按照最初的支付路径退回到付款方的原始账户。

一、退款时间

退款会在1-3个工作日内完成，请耐心等待，注意查收。

二、退款政策如下：（建议您购买前请充分测试，确保产品符合您的业务需求。）

注意：

所有退款需扣除10%的资源占用费用。（10%资源占用费，主要用于覆盖您在服务期间所占用的专属网络资源，如IP节点、带宽以及已启动的技术服务成本。）

1、动态IP退款
（1）按时间套餐、大客户套餐
按天数扣除使用时间，剩余时间费用退回。使用时间扣除按照当天提出退款计算。

i 计算公式：退款金额 = 订单总额 - 使用时间费用 - 10%资源占用费

比如：购买包月90元，第10天上午提出退款，那就按照10天计算，

应退款：90 - (90 ÷ 30 × 10) - (90 × 10%) = 51元

（2）按使用量套餐
扣除使用量，剩余的退回。

i 计算公式：退款金额 = 订单总额 - 使用IP费用 - 10%资源占用费

比如：购买40元，1万IP套餐，已使用5000个IP，

应退款：40 - (40➗10000✖5000) - (40✖10%) = 16元

（3）不限量套餐
按月扣除使用时间，不足整月部分按整月计算，剩余月份款项予以退还。

i 计算公式：退款金额 = （订单总额 ÷ 总月数）× 剩余月数-10%资源占用费

比如：购买6666元包年套餐（12个月），使用45天（按2个月计），

应退款：6666÷12×10- (6666✖10%) = 4888.4元

2、静态IP退款
（1）包天套餐：不支持退款
（2）包周、包月、包季、包年套餐：
按天数扣除使用时间，剩余时间费用退回。使用时间扣除按照当天提出退款计算。

i 计算公式：退款金额 = 订单总额 - 扣费天数 - 10%资源占用费

比如：购买包月30天/30元，使用10天，

应退款：30 - 30 ÷ 30 × 10- (30✖10%) = 17元

3、国外IP退款
（1）购买24小时内，如出现产品质量问题（IP不可用、网络卡顿、频繁断线等情况）可以退款，超过24小时不支持退款

4、已开发票退款
退款的费用，需开退款费用的发票给我们，我们收到发票后，会在1-3个工作日将剩余的费用原路退回。

5、使用优惠券退款
先扣除优惠券的费用，然后扣除使用的费用，剩余的退回。

i 计算公式：退款金额 = 订单原价 - 优惠券金额 - 已使用部分费用 - 10%资源占用费

比如：订单总额100元，使用了10元优惠券，已使用IP费用40元，

应退款：100 - 10 - 40 - (100✖10%) = 40元

⚠️ 特别提示：以下情况不支持退款

1、违反国家法律法规进行电诈、套现、网络攻击等违法行为不支持退款，并提交给警方进行违法追责；

2、定制独享代理IP产品不支持退款，请先测试共享IP，咨询客服详细了解情况。